LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
GRUPO 1LA11
TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACION
A continuación explicaremos la base de la
licenciatura en administración, a partir de conceptos, análisis y
especificación de temas realmente importantes para aprender sobre la
administración misma.
Explicaremos en forma detallada como es
que históricamente surge la
administración, su desarrollo en periodos de tiempo y la evolución que con este
mismo ha tenido hasta la actualidad. Es preciso hacer énfasis también en el
concepto de la administración como ciencia, técnica, o arte ya que a lo largo
del tiempo este tema siempre ha sido de alto impacto en la base teórica de un
administrador.
Abordaremos también la administración con
temas como, su naturaleza e importancia, características, principios administrativos,
su relación interdisciplinaria el perfil de un administrador, las técnicas que
el administrador aplica así como su
competitividad y funciones que el desempeña, el rol de trabajo que él debe
seguir, así como su plan de vida y carrera
Después de abordar todas estas áreas básicas
que un administrador debe conocer para seguir con su carrera, haremos una conclusión de esta unidad para un mejor entendimiento del
tema.
Desde que el hombre aparece en la tierra
busca la manera de subsistir y llevar a cabo sus actividades entonces decimos
que desde aquellos tiempos el hombre ya
comenzaba la administración porque por medio de un plan y técnica lograba
subsistir.
Es asi como pasamos a la época primitiva donde toda la tribu
trabajaba en actividades de caza, pesca y recolección, obviamente ellos estaban
al mando de una persona en este caso el jefe de familia que se dedicaba a tomar
las decisiones de mayor importancia, también existía la división del trabajo de
acuerdo a la edad y el sexo de los miembros de la tribu quienes asociaban
esfuerzos para lograr un fin determinado, como se puede apreciar en la
siguiente imagen.
En el periodo agrícola aparece
la agricultura y la vida sedentaria y prevalece la división de
trabajo por edad y sexo. En este periodo aparece la organización social
patriarcal, surge la ciencia, la literatura, la religión, la organización
política, la escritura y el urbanismo asi como las llamadas clases sociales y el
código Hammurabi que ilustra el alto grado de desarrollolo en babilonia.
En la antigüedad grecolatina
aparece el esclavismo donde el trabajo eras más que una obligación, ya que la
autoridad sometía físicamente al esclavo para que trabajara, mientras tanto ese
esclavo no tenía derechos se dice que por esta organización cae el imperio
romano.
En la época feudal las
relaciones sociales caracterizadas por el régimen de servidumbre sujetas al
llamado señor feudal. Quien controlaba de una manera injusta la producción del
siervo, es así como nacen los talleres artesanales por los desacuerdos que los
señores feudales y los siervos tenían, esto trajo consigo el comercio familiar
que se convirtió en la base económica de las ciudades apareciendo tras ello los
gremios ahora conocidos como sindicatos
La revolución industrial se
caracteriza por los avances tecnológicos y descubrimientos contenidos en este
periodo, el más importante o destacado talvez la maquina de vapor, se
incrementa el desarrollo industrial pero la mano del hombre se ve en peligro ya
que el ritmo de trabajo y las condiciones en que la gente laboraba eran
pésimas, ya que la administración era de tipo coercitiva, por el espíritu
liberal de la época.
La
complejidad del trabajo en esta época hizo necesaria la aparición de
especialistas, incipientes administradores, que manejaban directamente todos
los problemas de la fábrica.
En
el siglo xx se consolida l administración ya que
aparece la administración científica, por Frederick winslow Taylor iniciador de
este término, así aparecen en la historia personajes a estudiar esta disciplina
, he aquí donde la administración es indispensable para cualquier actividad
para simplificar su trabajo.
La administración de
la america latina tuvo una gran importancia y revistió donde la administración formas
complejas en la organización social económica y política de estos pueblos, se
intercambian productos entre regiones, administración
de tributos.
1.1
CONCEPTO DE ADMINISTRACION
La administración es una actividad inherente
a cualquier grupo social. A partir de esto es posible conceptualizar la
administración como: el esfuerzo coordinado de un grupo social para obtener un
fin con eficiencia y poco esfuerzo.
Muchos autores han plasmado sus propias
definiciones de la administración a continuación citaremos algunas de ellas:
Henry
sisk y Mario sverdlick: es la coordinación
de recursos atraves del proceso de planeación, dirección y control a fin de lograr objetivos establecidos.
ROBERT
F. BUCHELE:
procesos de trabajar con o atravez de otras personas a fin de lograr los
objetivos de una organización formal.
GEORGE
R. TERRY:
consiste en realizar un objetivo predeterminado atreves del esfuerzo de otros.
JHOSSEP
L. MASSSIE:
método por el cual un grupo de cooperación dirige sus acciones a metas comunes.
La administración siempre está enfocada a
cumplir fines o resultados, con eficacia en el grupo social donde se encuentra,
mediante coordinación y sobre todo productividad para asi concretar la
siguiente definición:
LA
ADMINISTRACION ES EL PROCESO CUYO
OBJETO ES LA COORDINACION EFICAZ Y EFICIENTE DE LOS RECURSOS DE UN GRUPO SOCIAL
PARA LOGRAR SUS OBJETIVOS CON LA MAXIMA PRODUCTIVIDAD, EFICIENCIA Y CALIDAD.
Encargada de la planificación,
organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros,
materiales, tecnológicos, el conocimiento, etc.) de una organización, con el fin de
obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o
social, dependiendo de los fines perseguidos por la organización.
La Administración es una ciencia social que
persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura
y a través del esfuerzo humano coordinado. (José A. Fernández Arenas)
La Administración es el proceso cuyo objeto
es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para
lograr sus objetivos con la máxima productividad. (Lourdes Münch Galindo y José García Martínez)
1.2.1
DEFINICION DE NATURALEZA E IMPORTANCIA
La sociedad en la
cual vivimos es un ambiente institucionalizado y compuesta por organizaciones.
Todas las actividades relacionadas con la producción de bienes o con la
prestación de servicios tales como la educación, deben planearse, organizarse,
dirigirse y controlarse. Estas tareas son llevadas a cabo por las instituciones
las cuales están formadas por personas y estructuras físicas. La
administración, es entonces, el proceso de planear, organizar, dirigir y
controlar el trabajo de los miembros de la organización y de utilizar todos los
demás recursos organizacionales disponibles de la empresa, para alcanzar los
objetivos establecidos. La administración se aplica en todo tipo de institución
y en todos los niveles de la organización. La administración se ocupa del
rendimiento; esto implica eficacia y eficiencia. En las Ciencias Sociales, la
Teoría General de la Administración es el campo del conocimiento humano que se
ocupa de la Administración en general, sin importar donde se aplique, ya sea en
organizaciones con fines de lucro o empresas no lucrativas.
En
función de las características exclusivas de cada institución, el administrador
define estrategias, diagnostica situaciones, mide los recursos, planea su
integración, soluciona problemas y genera innovaciones que dan asu empresa una
ventaja competitiva en su mercado. En este mismo orden y dirección, hay que
indicar que la ciencia administrativa, como otras ciencias operacionales,
pretende integrar los conceptos, principios y técnicas que se encuentran en la
base de las tareas de la administración.
IMPORTANCIA
Resulta innegable
la gran trascendencia que tiene la administración en la vida del hombre. Sin
embargo es necesario enunciar algunos de los argumentos más relevantes que
fundamentan la importancia de esta disciplina:
Es universal: porque es imprescindible para
cualquier organismo social aunque se crea que es más necesitada en los grupos
grandes.
También
simplifica el trabajo estableciendo principios para ser mas rápido y eficaz un
proceso.
La
productividad y eficiencia de toda empresa están en relación directa con la aplicación
de una buena administración.
Contribuye
al bienestar de la comunidad proporcionando lineamientos para optimizar el
aprovechamiento de recursos mejorando relaciones humanas y generando empleos,
lo cual tiene múltiples connotaciones para las actividades del hombre
1.1
CARACTERISTICAS
Y PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION
CARACTERISTICAS:
La
administración posee ciertas características inherentes que la diferencian de
otras disciplinas.
a)
Universalidad:
Existe en
cualquier grupo social y es susceptible de aplicarse lo mismo en una empresa
industrial que: en el ejército, en un hospital, un evento deportivo. Etc.
b)
Valor instrumental:
Dado que su
finalidad es eminentemente práctica, la administración resulta ser un medio
para lograr un fin y no un fin en sí
mismo; mediante esta se busca obtener determinados resultados.
c)
Unidad temporal:
La
administración es un proceso dinámico en el que todas sus partes existen
simultáneamente.
d)
Amplitud de ejercicio:
Se aplica en
todos los niveles o subsistemas de una organización formal.
e)
Especificidad:
Aunque la
administración se auxilie de otras ciencias y técnicas, tiene características
propias que le proporcionan su carácter específico. Es decir, no puede
confundirse con otras.
F) Interdisciplinariedad:
La
administración es afín a todas aquellas ciencias y técnicas relacionadas con la
eficiencia en el trabajo.
G)
Flexibilidad:
Los principios
administrativos se adaptan a las necesidades de cada grupo social en donde se
aplican.
PRINCIPIOS
DE LA ADMINISTRACION
El carácter
científico de la misma, su universalidad y su misma existencia solo serán
posibles en la medida en que cuente con un cuerpo de conocimientos
sistemáticamente ordenados y esto es posibles cuando se carece de principios.
La proposición
de Fayol de principios administrativos denota la experiencia y sensibilidad que
le hacían ver a la administración fundamentalmente como un fenómeno social que
no admite modelos rígidos y fatales: “la función administrativa no actúa mas
que sobre el personal” y “empleare con preferencia la palabra principios,
despojándola de toda idea de rigidez. No hay nada de rígido ni absoluto en
materia administrativa; todo es en ella cuestión de medida. No hay que aplicar
casi nunca dos veces el mismo principio en condiciones idénticas: es preciso
tener en cuenta circunstancias diversas y cambiantes, hombres igualmente
diversos y cambiantes y muchos otros elementos viables”.
“Los
principios son flexibles y susceptibles de adaptarse a todas las necesidades.
Se trata de saber utilizarlos. Es un arte difícil que exige inteligencia,
experiencia, decisión y mesura”.
PRINCIPIO DE
LA DIVISION DEL TRABAJO
“producir más
y mejorar con el mismo esfuerzo”. “la especialización de las funciones y la
separación de, los poderes”, sin embargo no adoptan una postura fanática ante
el mismo, antes bien advierte sobre sus peligros, “la división del trabajo
tiene sus límites que en la experiencia, acompañada del espíritu de medida,
enseña a no franquear”.
PRINCIPIOS DE
LA AUTORIDAD – RESPONSABILIDAD
Fayol define
al a autoridad como “el derecho de mandar y el poder de hacerse obedecer”,
señalando que la autoridad debe de ir siempre acompañada de la respectiva
responsabilidad debe ser investido de la correspondiente autoridad.
PRINCIPIO DE
LA DISCIPLINA
Henry Fayol
define la disciplina como “el respeto a las convenciones que tienen por objeto
la obediencia, la asiduidad, la actividad y las muestras exteriores de
respeto”. Señalando que la disciplina basada, en la unilateralidad y autocracia
del patrón se va a ir deteriorando, dando paso a convenciones entre “patrono o
grupo de patronos y las colectividades obreras”.
PRINCIPIO DE
UNIDAD DE MANDO
“un agente no
debe recibir órdenes más que de un solo jefe” Fayol rechazando la posibilidad
de “adaptación del organismo social a la autoridad de mando”, tratando en esta
forma de eliminar los problemas inherentes a la dualidad como son: la
confusión, las fugas de autoridad, de responsabilidad y el nacimiento del caos.
PRINCIPIO DE
LA UNIDAD DE DIRECCION
Se refiere más
a un problema de estructura organizativa. Este principio pregona la importancia
de tener un solo jefe y un solo programa de acción para la solución de un
problema,
“un cuerpo con
dos cabezas es, en le mundo social, como en el mundo animal, un monstro. Le es
difícil vivir”. “un solo jefe y un solo programa para un conjunto de
operaciones que tiendan al mismo objeto”.
PRINCIPIO DE
LA SUBORDINACION DEL INTERES PARTICULAR AL INTERES GENERAL
Es una muestra
de la visión de Fayol, cuyo enfoque democrático, aunque quizá incipiente, se
adelantó a su época.
“el interés de
una gente, o de un grupo de agentes, no debe prevalecer contra el interés de la
empresa”.
PRINCIPIO DELA
REMUNERACION DEL PERSONAL
“La
remuneración del personal es el principio del servicio prestado. Debe de ser
equitativo y que, en la medida de lo posible, de satisfacción a la vez al
personal y al empresa, al patrono y al empleado”.
Establece los
distintos modos de retribución para el obrero y adiciona elementos como el pago
de primas, premios especiales e incluso participación en los beneficios.
El sistema de
cálculo para el reparto de utilidades considera aspectos globales(días
trabajados y salarios devengados) que estandarizan las cantidades apagar,
dejando a un lado la verdadera participación que haya tenido cada trabajador,
sus aportaciones, calidad en el desempeño de sus funciones y otros aspectos,
que quizá le hubieran hecho recibir con una misma mejor, una cantidad mayor, o
tal vez menor.
PRINCIPIO DE
LA CENTRALIZACION
No lo
establece Fayol al nivel de una frase, sino más bien hace una serie de
consideraciones alrededor de él.
Son los
principios de unidad de mando y de dirección los que condicionan en buena parte
esto.
“del carácter
del jefe, de su valor, del valor de sus subordinados y también de las
condiciones dela empresa depende la parte de la iniciativa que conviene dejar a
los intermediarios.
Se podría
llegar a establecer así una relación:
Estilo
democrático de dirección que busca más que subordinados, colaboradores,; igual
a descentralización.
Estilo
autocrático que conceptúe la dirección como privilegio y, por lo tanto, a los
empleados como meros agentes,: igual a centralización. “Todo lo que aumenta la
importancia del papel de los subordinados es descentralización; todo lo que
disminuye la importancia de ese papel es centralización”.
PRINCIPIO DE
LA JERARQUIA
Fayol nos
habla de la jerarquía como la serie de niveles que existen desde la autoridad
suprema hasta los puestos de menor importancia. Entiende por vía jerárquica el
camino que siguen las comunicaciones pasando por todos los niveles de la
organización desde o hacia la máxima autoridad.
PRINCIPIO DEL
ORDEN.
“un lugar para
cada cosa y cada cosa en su lugar”, “un lugar para cada persona y cada persona
en su lugar”. El autor analizando busca lograr una armonía mediante la
aplicación de aspectos técnicos de organización, reclutamiento, etc.
PRINCIPIO DE
LA EQUIDAD
Fayol
considera que justicia significa la aplicación de reglas y normas establecidas,
pero considerando que por más precisas que pretendan ser nunca podrán abarcar
todos los casos que se presenten teniendo en cuenta que además de la aplicación
se requiere sensatez, experiencia y bondad. La equidad resulta de la
combinación dela benevolencia con la justicia.
PRINCIPIO DE
LA ESTABILIDAD DEL PERSONAL
Fayol analiza
los problemas derivados de una rotación excesiva de personal, analiza lo insano
que resulta preparar elementos que después se retiren dela organización,
insiste en la necesidad de permanencia y afirma que “un jefe de mediana
capacidad que se mantiene largo tiempo en su puesto es infinitamente preferible
a otros jefes de elevada capacidad que no hacen más que pasar por él”.
PRINCIPIO DE
LA INICIATIVA
“La libertad
de proponer y la de ejecutar”, constituyen la fuente de las innovaciones y el
avance constante, dado que la iniciativa es
fruto del intelecto. Fayol nos dice “concebir un plan y asegurar su
éxito es una de las más vivas satisfacciones que puede experimentar el hombre
inteligente”.
1.1
CIENCIAS Y DICIPLINAS EN LAS
QUE SE FUNDAMENTA LA ADMINISTRACION
Ciencias sociales.
Son aquellas cuyo objetivo y método no se aplican a la
naturaleza si no a los fenómenos sociales. La administración, cuyo carácter es
eminentemente social, relaciona y utiliza conocimientos de ciencias sociales
tales como:
v SOCIOLOGIA:
Ciencia que estudia el fenómeno social, la sociedad y la dinámica de sus
estructuras. Otras aportaciones de esta ciencia son; estudio sobre la
estructura social de la empresa, sociogramas, etc.
v PSICOLOGIA:
Estudia los fenómenos de la mente humana, sus facultades, comportamiento y
operaciones. La psicología industrial tiene por objeto el estudio del
comportamiento humano en el trabajo. Aporta bases técnicas para el
establecimiento de las adecuadas relaciones humanas dentro de la empresa, en
áreas como: selección de personal, pruebas psicométricas, recursos humanos,
técnicas de motivación, incentivos, conflictos, encuestas de actitud, entrevistas
de orientación, estudios sobre ausentismo, etc.
v DERECHO:
es el conjunto de ordenamientos jurídicos que rigen a la sociedad. Esta
disciplina delimita la acción de la administración de tal manera que no afecte
a los derechos de terceros. El administrador debe conocer los ordenamientos
vigentes en las áreas de: derecho civil, mercantil, fiscal constitucional y
laboral, a fin de poder manejar adecuadamente la empresa.
v ECONOMIA:
ciencia que estudia las leyes y relaciones que tienen los hombres en la producción,
distribución y consumo de los bienes y servicios. La economía aporta valiosos
datos a la administración: disponibilidad de la materia prima, situación del
mercado, mercado de trabajo, problemas de exportación e importación, balanza de
pagos, etc.
v ANTROPOLOGIA:
es la ciencia cuyo objeto de estudio es el hombre, su cultura y desarrollo en
sociedad. La antropología social proporciona conocimientos profundos sobre el
comportamiento humano.
CIENCIAS EXACTAS
v MATEMATICAS:
ha permitido grandes avances en la administración, principalmente en las etapas
de planeación y control. Sus aportaciones más importantes se encuentran en el
área de matemáticas aplicadas, específicamente en: modelos probabilísticos,
simulación, investigación de operaciones, estadística, etc.
Comprenden un cuerpo o conjunto
de conocimientos que aún no se han conformado como ciencia, pero que utilizan y
aplican fundamentos científicos. Su carácter es más bien práctico que teórico.
§ INGIENERIA
INDUSTRIAL. Es el conjunto de conocimientos cuyo objetivo es el óptimo
aprovechamiento de los recursos del área productiva. La administración y la
ingeniería industrial están íntimamente ligadas, se interrelacionan y se han
hecho valiosas aportaciones entre sí. la diferencia entre ellas radica en que
la ingeniería industrial se enfoca al área de producción en las empresas
industriales primordialmente, y la administración es aplicable a cualquier tipo
de empresa y en todas sus áreas.
§ CONTABILIDAD.
Se utilizar para registrar y clasificar los movimientos financieros de una
empresa, con el propósito de informar e interpretar los resultados de la misma.
§ ERGONOMIA.
Estudia la interrelación existente entre las maquinas, instrumentos, ambiento
de trabajo y el hombre, y la incidencia de estos factores en su eficiencia.
§ CIBERNETICA.
Es definida como la ciencia de la información y del control, en el hombre y en
la máquina. Tiene gran aplicación en los procesos productivos y,
consecuentemente, en el campo de la administración, donde aporta conocimientos
sobre todo en lo que se refiere a sistemas de computación e información.
No hay comentarios:
Publicar un comentario